Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Escolanovavida Terapeutas, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

A Escolanovavida Terapeutas é uma plataforma que conecta clientes a terapeutas verificados e formados pela Escola Nova Vida. A plataforma oferece:

• Busca e descoberta de terapeutas por especialidade e localização
• Perfis públicos dos profissionais
• Sistema de agendamento via links únicos
• Avaliações e reviews
• Integração com Google Calendar

3. Cadastro de terapeutas

Para se cadastrar como terapeuta na plataforma, é necessário:

• Ser formado pela Escola Nova Vida
• Ter o perfil aprovado pela equipe da Escolanovavida
• Manter uma assinatura ativa do Plano Essencial (R$ 97/mês)

O terapeuta é responsável pela veracidade de todas as informações cadastradas, incluindo formações, especialidades e dados de contato. Informações falsas resultarão no cancelamento imediato do cadastro.

4. Assinatura e pagamentos

A assinatura do Plano Essencial é processada pela Hotmart, sujeita aos termos e condições desta plataforma de pagamentos. O perfil do terapeuta:

• Aparece na busca pública somente com assinatura ativa e válida
• É ocultado automaticamente em caso de cancelamento ou inadimplência
• Pode ser reativado a qualquer momento mediante nova assinatura

A Escolanovavida não se responsabiliza por disputas de pagamento junto à Hotmart.

5. Responsabilidades dos terapeutas

O terapeuta cadastrado se compromete a:

• Prestar serviços com ética, respeito e profissionalismo
• Honrar os agendamentos realizados pela plataforma
• Manter seus dados e disponibilidade atualizados
• Não utilizar a plataforma para práticas ilegais ou antiéticas
• Respeitar a privacidade e os dados dos clientes
• Possuir as habilitações necessárias para os serviços oferecidos

6. Responsabilidades dos clientes

O cliente ao utilizar a plataforma se compromete a:

• Fornecer informações verídicas ao realizar agendamentos
• Comparecer aos agendamentos ou comunicar o cancelamento com antecedência
• Tratar os terapeutas com respeito
• Não utilizar avaliações para difamação ou ataques pessoais

7. Avaliações e reviews

As avaliações são moderadas pela equipe da Escolanovavida antes da publicação. Reservamo-nos o direito de recusar ou remover avaliações que contenham linguagem ofensiva, informações falsas ou que violem estes termos. Avaliações devem refletir experiências reais com o terapeuta avaliado.

8. Limitação de responsabilidade

A Escolanovavida Terapeutas atua como intermediária entre clientes e terapeutas. Portanto:

• Não nos responsabilizamos pela qualidade ou resultado das sessões terapêuticas
• Não somos responsáveis por cancelamentos ou não comparecimentos
• Não somos responsáveis por disputas entre clientes e terapeutas
• Não garantimos a disponibilidade ininterrupta da plataforma

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, design, código, marca) é propriedade da Escola Nova Vida. O terapeuta mantém os direitos sobre o conteúdo que publica em seu perfil, mas concede à plataforma licença para exibi-lo.

10. Suspensão e encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos graves. O terapeuta pode encerrar sua conta a qualquer momento; a assinatura será cancelada conforme os termos da Hotmart.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Usuários serão notificados sobre alterações significativas. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Escola Nova Vida
E-mail: contato@escolanovavida.com.br
Site: escolanovavida.com.br